نوع العمل · التقديم مجاني
وظائف خدمة عملاء في مصر
وظائف خدمة العملاء هدفها مساعدة من يتواصل معك: ترد على المكالمات أو الشات، وتحل المشكلات، وتحافظ على رضا العملاء. من خلال Talent Finders تقدّم بمقابلة صوتية قصيرة، ونرشّحك للشركات التي تنطبق عليك شروطها.
الوظائف المتاحة في هذه الصفحة
وظيفتان متاحتانInsurance chat agent (weekdays, full time)
$250 + $1 per Lead (Commission to agent)
- عن بعد
- دوام كاملMonday – Friday, 5:00 PM – 2:00 AM
Insurance chat agent (weekends, part time)
$100 + $1 per Lead (Commission to agent)
- عن بعد
- دوام جزئيSaturday & Sunday, 5:00 PM – 3:00 AM
ما الذي تطلبه منك الوظيفة
الصبر، وإنجليزي واضح، وعادة كتابة ملاحظات جيدة. ستراجع حساب العميل، وتشرح الإجابة ببساطة، وتحوّل ما لا تستطيع حله لمن يحله. وظائف الشات تضيف الكتابة السريعة الصحيحة، ووظائف التليفون تختبر إنصاتك ونبرة صوتك.
تليفون أم شات؟
دعم العملاء بالتليفون يناسب من يحافظ على هدوئه عندما يكون العميل غاضبًا، ويتكلم بوضوح بسرعة المكالمات. ودعم الشات يناسب من يكتب بدقة ويستطيع إدارة محادثتين أو ثلاث في نفس الوقت. كل وظيفة توضّح نوعها.
هل خدمة العملاء هي نفسها شغل الكول سنتر؟
هي نوع من شغل الكول سنتر: العميل هو من يتواصل معك. أما وظائف المبيعات وحجز المواعيد فهي النوع الآخر، وفيها تبدأ أنت المكالمة.
هل أحتاج إلى إنجليزي بطلاقة؟
أغلب وظائف خدمة العملاء عندنا تخدم عملاء في الخارج، لذلك يجب أن تفهم الآخرين ويفهموك بسهولة. كل وظيفة توضّح مستوى الإنجليزي المطلوب، والمقابلة الصوتية تسمع كيف تتكلم.
ماذا لو لم تكن هناك وظيفة خدمة عملاء متاحة الآن؟
اطّلع على الوظائف المشابهة في هذه الصفحة، أو ارجع لاحقًا: كل وظيفة متاحة تُعرض هنا بمجرد أن توظّف شركة من خلالنا.